Termeni și condiții de utilizare

• „Vello” — site-ul public, aplicația web și serviciile aferente de gestionare a cererilor de documente și materiale de la clienții utilizatorului.
• „Utilizator” — persoana fizică sau juridică care creează cont și folosește Vello în activitatea sa (de regulă contabil sau firmă de contabilitate).
• „Client” — clientul final al utilizatorului, despre care utilizatorul introduce date în aplicație.

Prin crearea unui cont, autentificare sau utilizare continuă a Vello, confirmi că ai citit și înțeles acești termeni și Politica de confidențialitate. Dacă nu ești de acord, nu utiliza serviciul.

• Furnizezi date reale și actualizate la înregistrare și le menții corecte.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru activitatea din contul tău.
• Ne anunți prompt la suspiciune de acces neautorizat. Putem suspenda contul pentru motive de securitate sau neplată, cu notificare rezonabilă când legea o permite.

Îți acordăm un drept neexclusiv, netransferabil, revocabil de a folosi Vello conform planului ales, în scopul pentru care este destinat serviciul. Platforma, designul, codul și marca Vello rămân proprietatea furnizorului sau a licențiatorilor săi. Nu copia, nu revinde și nu face inginerie inversă asupra serviciului, cu excepția cazurilor permise de lege.

Vello poate include perioadă de probă și abonamente plătite. Prețurile și limitele sunt afișate în aplicație sau pe site la momentul comenzii. Plățile sunt procesate de Stripe; aplicăm TVA conform legislației române în vigoare pentru facturare. Modificăm prețurile pentru viitor cu anunț prealabil rezonabil; continuarea după intrarea în vigoare a noilor prețuri poate însemna acceptarea lor.

Ești singurul responsabil să ai temei legal (contract, împuternicire etc.) pentru datele despre clienții pe care le introduci în Vello. Ne tratezi ca pe împuternicit la prelucrarea datelor pe care le gestionăm în numele tău în cadrul serviciului, conform Politicii de confidențialitate.

• Nu folosi Vello pentru activități ilegale, fraudă, spam sau încălcarea drepturilor terților.
• Nu încerca să compromiți securitatea, să ocolești limitele tehnice sau să accesezi date fără drept.
• Nu încărca malware sau conținut care încalcă legea sau drepturi de proprietate intelectuală.

Ne străduim să menținem serviciul disponibil, însă nu garantăm funcționare neîntreruptă. Putem actualiza, restrânge sau încheia anumite funcții cu notificare rezonabilă când este posibil.

Serviciul este furnizat „ca atare”. În limita permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte sau consecințiale (inclusiv profit nerealizat), pentru conținutul introdus de utilizatori sau pentru indisponibilitate cauzată de terți (inclusiv furnizori de infrastructură). Nu excludem răspunderea pentru vătămare corporală sau moarte cauzată de neglijență sau alte situații unde legea nu permite excluderea.

Poți înceta utilizarea oricând; poți solicita ștergerea contului conform Politicii de confidențialitate. Putem închide sau suspenda contul pentru încălcarea gravă a acestor termeni sau pentru neplată, cu respectarea preavizului unde este cazul.

Dacă ești consumator în sensul legii române, beneficiezi de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă (inclusiv privind contractele la distanță). Poți depune o reclamație sau sesizare la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro, inclusiv prin formular online: eservicii.anpc.ro. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) în România: reclamatii SAL. Informații generale despre drepturile consumatorilor în UE: Your Europe — consumatori. Fostul portal european ODR a fost închis; mecanismele aplicabile sunt cele naționale și ghidurile UE actualizate.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Pentru litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă, sunt competente instanțele din România, sub rezerva dispozițiilor imperativ aplicabile consumatorilor.

Putem modifica acești termeni; versiunea publicată pe site este cea aplicabilă. Continuarea utilizării după publicarea modificărilor poate constitui acceptarea lor; dacă modificările sunt esențiale, vom indica data intrării în vigoare.

Pentru întrebări despre acești termeni: teodordatcu29@gmail.com sau pagina Contact.